Wie Unternehmen Transparenz, Skalierbarkeit und Wachstum erreichen

In komplexen internationalen B2B‑Organisationen mit mehreren Geschäftsbereichen hilft mein End‑to‑End Commercial Operations & Go‑to‑Market Framework, Transparenz zu schaffen, Prozesse zu skalieren und ein einheitliches Benchmark-System zu etablieren.

Es stellt sicher, dass Vertrieb, Marketing und Customer Success effizient zusammenspielen – unterstützt durch klare KPIs, strukturierte Governance und kontinuierliche Feedback‑Loops.

Markt- & Zielkundenanalyse

• Analyse der Marktsegmente und Zielkundenbedürfnisse
  

• Identifikation von Trends und Wettbewerbsumfeld
  

• Segmentierung zur gezielten Ansprache potenzieller Kunden
  

• Grundlage für maßgeschneiderte Marketing- und Vertriebsstrategien
  

Value Proposition & Messaging

• Entwicklung eines klaren Nutzenversprechens für Kunden
  

• Kommunikation der Alleinstellungsmerkmale gegenüber Wettbewerbern
  

• Formulierung überzeugender Botschaften für verschiedene Kanäle
  

• Anpassung der Value Proposition an Kundenbedürfnisse
  

Go-to-Market-Modell (Multi-Channel)

• Auswahl und Integration verschiedener Vertriebskanäle
  

• Optimierung der Kundenansprache über Online- und Offline-Kanäle
  

• Koordination von Marketing- und Vertriebsaktivitäten
  

• Flexibilität zur Anpassung an Marktveränderungen
  

Operating Model (Prozesse, Governance, KPIs)

• Definition klarer Prozesse und Verantwortlichkeiten
  

• Etablierung einer effektiven Governance-Struktur
  

• Festlegung und Überwachung relevanter Leistungskennzahlen
  

• Sicherstellung von Qualität und Effizienz im Betrieb

Sales Execution & Customer Success

• Effektive Umsetzung der Vertriebsstrategien
  

• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
  

• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung
  

• Proaktive Betreuung und Unterstützung der Kunden
  

Feedback- & Data-Loops

• Sammeln von Kunden- und Marktdaten als Grundlage für Entscheidungen
  

• Regelmäßige Feedbackprozesse zur Verbesserung von Produkten und Services
  

• Analyse von Daten zur Identifikation von Trends und Problemen
  

• Integration von Erkenntnissen in Geschäftsprozesse
  

Change & Scaling

• Anpassung an Veränderungen im Markt und im Unternehmen
  

• Skalierung von Prozessen und Geschäftsmodellen
  

• Förderung von Innovation und Agilität
  

• Management von Wachstum und Transformation
  

Zusammenfassung & Kontakt

Mit einem strukturierten, praxisbewährten Framework schaffen wir Transparenz, Steuerbarkeit und Wachstum – sprechen Sie mich an, wie das in Ihrer Organisation aussehen kann!

Kontakt: Heiko Böhm, heiko@boehmconsulting.biz, linkedin.com/in/heikoboehm